SEGEM (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

SEGEM (Sigortacılık Eğitim Merkezi), sigortacılık sektöründe görev yapan veya yapmak isteyen kişilerin mesleki bilgi ve yeterliliklerinin geliştirilmesi amacıyla faaliyet gösteren eğitim ve sınav merkezidir.

SEGEM Nedir?

SEGEM (Sigortacılık Eğitim Merkezi), sigortacılık sektöründe görev yapan veya görev yapmak isteyen kişilerin mesleki bilgi ve yeterliliklerinin geliştirilmesi amacıyla faaliyet gösteren eğitim ve sınav merkezidir.

SEGEM tarafından düzenlenen Teknik Personel Yeterlilik Sınavı, sigorta acentelerinde sigorta ürünlerinin tanıtımı, pazarlanması, müşterinin bilgilendirilmesi ve sigorta satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi gibi görevleri üstlenecek teknik personelin mesleki yeterliliğini belirleyen sınavdır.

Sigorta acentelerinde teknik personel olarak görev yapabilmek için gerekli şartlardan biri, SEGEM tarafından düzenlenen Teknik Personel Yeterlilik Sınavında başarılı olmaktır. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

SEGEM Belgesi Ne İşe Yarar?

SEGEM Teknik Personel Yeterlilik Sertifikası, kişinin sigortacılık alanında teknik personel olarak görev yapabilmesi için gerekli mesleki yeterlilik şartlarından birini karşıladığını gösterir.

Özellikle;

Sigorta acentelerinde,
Bankaların sigorta faaliyetlerinde,
Sigorta ürünlerinin pazarlanması ve satışında,
Müşterilere sigorta ürünleri hakkında bilgi verilmesinde,
Sigorta tekliflerinin hazırlanması ve satış sürecinin yürütülmesinde

görev almak isteyen kişiler açısından önemlidir.

Ancak SEGEM sertifikasına sahip olmak tek başına her durumda sigorta acentesi açma yetkisi vermez. Acentelik faaliyetinin kendine özgü mevzuat ve yetkilendirme şartları bulunmaktadır.

Kimlerin SEGEM Sınavına Girmesi Gerekir?

Teknik Personel Yeterlilik Sınavı özellikle aşağıdaki kişiler açısından önem taşır:

1. Sigorta acentesinde teknik personel olarak çalışacak kişiler

Sigorta ürünlerinin müşterilere tanıtılması, pazarlanması, bilgilendirilmesi ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesinde görev alacak teknik personelin gerekli yeterlilik şartlarını sağlaması gerekir.

2. Acente yöneticileri ve müdürleri

Mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında gerçek kişi acente ve tüzel kişi acente yöneticileri ile müdür veya fiilen bu görevi yerine getirecek kişiler için de teknik personel yeterliliği önem taşımaktadır. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

3. Sigorta sektörüne yeni girmek isteyenler

Henüz herhangi bir acentede çalışmayan kişiler veya üniversite öğrencileri de SEGEM Teknik Personel Yeterlilik Sınavına başvurarak sertifika alma imkânına sahiptir.

Yani sınava girebilmek için mutlaka hâlihazırda bir sigorta acentesinde çalışıyor olmak şart değildir. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

SEGEM Sınavına Girmek İçin Üniversite Mezunu Olmak Gerekir mi?

Hayır.

Teknik Personel Yeterlilik Sınavına, gerekli şartları taşımayan ancak sertifika almak isteyen kişiler de başvurabilir.

Örneğin henüz sigorta sektöründe çalışmayan veya üniversitede öğrenim gören kişiler de sınava katılabilir. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

Ancak sınavı kazanmak ile teknik personel olarak fiilen çalışabilmek birbirinden farklı konulardır. Teknik personel olarak görev yapabilmek için ilgili mevzuatta belirtilen diğer şartların da sağlanması gerekir.

SEGEM Sınavında Kaç Soru Var?

Güncel Teknik Personel Yeterlilik Sınavında:

50 adet çoktan seçmeli soru sorulur.
Sınav süresi 60 dakikadır.
Değerlendirme 100 puan üzerinden yapılır.
En az 60 puan alan aday başarılı kabul edilir.
Yanlış cevaplar doğru cevapları götürmez. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

Başarılı olan adaylar SEGEM Teknik Personel Yeterlilik Sertifikasını almaya hak kazanır.

SEGEM Sınavında Hangi Konular Çıkıyor?

Sınav kapsamında başlıca şu konular yer almaktadır:

Sigortaya giriş
Sigortanın işlevleri
Sigorta sözleşmesi ve sigortanın tarafları
Sigortalanabilirlik
Sigortanın temel prensipleri
Temel reasürans bilgisi
5684 sayılı Sigortacılık Kanunu
Sigorta Acenteleri Yönetmeliği
Acentelere ilişkin ikincil düzenlemeler
Türk Ticaret Kanunu’nun acentelere ilişkin hükümleri
Acentelerin hak ve yükümlülükleri
Türkiye’de sigorta uygulamaları
Katılım esaslı sigortacılık
Sigorta aracılarının sistemdeki yeri
Sigorta fiyatlaması ve banka uygulamaları
Hasar
Sigortacılıkta kullanılan teknik terimler
Mesafeli sigorta sözleşmeleri
Sigorta sözleşmelerinde bilgilendirme

SEGEM, sınava başvuran adaylara sınav konularına yönelik ücretsiz online hazırlık eğitimi de sunmaktadır. Eğitim, aday portalı üzerinden 7 gün 24 saat izlenebilmektedir. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

SEGEM Başvurusu Nasıl Yapılır?

Başvuru işlemleri SEGEM’in Aday Yönetim Sistemi üzerinden gerçekleştirilir.

Genel olarak süreç şu şekildedir:

1. Aday hesabı oluşturulur.

SEGEM Aday Yönetim Sistemine kayıt olunur.

2. Sınav ücreti ödenir.

2026 yılı kılavuzunda Teknik Personel Yeterlilik Sınavı için sınav hizmet bedeli 1.750 TL (KDV dahil) olarak belirtilmiştir. Kredi kartıyla yapılan bireysel ödemelerde banka komisyonu ayrıca uygulanabilir. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

3. Online başvuru formu doldurulur.

Sadece ödeme yapmak yeterli değildir. Ödeme sonrasında online başvuru formunun da süresi içerisinde tamamlanması gerekir.

4. Ücretsiz hazırlık eğitimine erişilir.

Başvuru tamamlandıktan sonra aday, SEGEM’in online hazırlık eğitiminden yararlanabilir.

5. Sınava girilir.

Aday, başvuru sırasında seçtiği sınav merkezinde sınava katılır.

6. Sonuç açıklanır.

100 üzerinden en az 60 puan alan aday başarılı olur.

7. Elektronik sertifika alınır.

Başarılı adaylar SEGEM Aday Portalı üzerinden barkodlu elektronik sertifikalarını görüntüleyebilir. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

SEGEM Sertifikası Sürekli Geçerli mi?

SEGEM sertifikasının alınmasıyla süreç tamamen bitmez.

Güncel düzenlemeye göre teknik personelin mesleki bilgi ve yeterliliğinin devamlılığını sağlamak amacıyla beş yılda bir yenileme eğitimine katılması gerekir.

Beş yıllık süre hesaplanırken SEGEM belgesinin alındığı tarih veya yenileme tarihi esas alınır.

Yenileme eğitiminin süresi içerisinde tamamlanmaması durumunda teknik personelin faaliyeti, eğitim tamamlanıncaya kadar durdurulabilir. (Resmi Gazete)

Önemli: Yenileme eğitimi, ilk kez SEGEM sertifikası almak için yapılan yeterlilik sınavından farklıdır. 2026 yılı teknik personel yenileme programı yalnızca eğitimden oluşmakta ve sınav uygulanmamaktadır. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

SEGEM Sınavı Ne Zaman Yapılıyor?

SEGEM Teknik Personel Yeterlilik Sınavı yıl içerisinde birden fazla dönemde gerçekleştirilebilmektedir.

2026 yılı için açıklanan takvimde Teknik Personel Yeterlilik Sınavlarının Şubat/Nisan, Mayıs, Haziran, Eylül, Kasım ve Aralık dönemlerinde düzenlenmesi planlanmıştır. SEGEM, sınav tarihleri ve sınav merkezlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

Örneğin 2026 yılı Eylül dönemi sınavı:

19 Eylül 2026 Cumartesi – 13:00

olarak açıklanmıştır ve sınav süresi 60 dakikadır. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

Güncel başvuru tarihleri için her zaman SEGEM’in resmi duyurularının takip edilmesi gerekir.

SEGEM Sınavına Girerken Neler Gerekiyor?

Adayların sınava gelirken:

SEGEM tarafından düzenlenen Sınav Giriş Belgesi
Geçerli fotoğraflı kimlik belgesi
Kalem ve silgi

bulundurması gerekir.

Kimlik olarak T.C. Kimlik Kartı, geçerli pasaport veya yeni tip çipli sürücü belgesi kabul edilmektedir. Eski tip sürücü belgeleri sınava girişte kabul edilmemektedir. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

SEGEM Belgesi ile Sigorta Acentesi Açılabilir mi?

SEGEM belgesi tek başına sigorta acentesi açmak için yeterli değildir.

SEGEM Teknik Personel Yeterlilik Sertifikası, esas olarak teknik personel yeterliliği ile ilgilidir.

Sigorta acentesi açmak isteyen kişilerin ayrıca Sigorta Acenteleri Yönetmeliği kapsamında aranan diğer şartları sağlaması ve acentelik için gerekli süreçleri tamamlaması gerekir.

Bu nedenle:

SEGEM Belgesi ≠ Sigorta Acentesi Yetki Belgesi

şeklinde düşünülmelidir.

SEGEM Belgesi Olmadan Sigorta Satışı Yapılabilir mi?

Sigorta ürünlerinin pazarlanması, müşterinin bilgilendirilmesi ve sigorta sözleşmesine aracılık edilmesi gibi teknik personel kapsamında değerlendirilen faaliyetlerin, mevzuatta belirtilen yetkilendirme ve yeterlilik şartlarına uygun şekilde yürütülmesi gerekir.

Özellikle uzaktan iletişim araçları kullanılarak gerçekleştirilen sigorta faaliyetlerinde de teknik personel şartlarına ilişkin özel düzenlemeler bulunmaktadır. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

Bu nedenle sigorta acentesinde çalışacak kişilerin görev tanımlarının ve teknik personel statülerinin ilgili mevzuata uygun şekilde belirlenmesi önemlidir.

SEGEM Sınavını Kazanınca Ne Olur?

Sınavdan 60 ve üzeri puan alan aday sertifika almaya hak kazanır.

Başarılı adaylar, SEGEM Aday Portalı üzerinden elektronik sertifikalarına ulaşabilir.

Sertifika elektronik ve barkodlu olarak düzenlenmektedir. Basılı sertifika gönderimi yapılmamaktadır. Ayrıca başarılı adayların sertifikalarına e-Devlet üzerinden de erişebilmesi mümkündür. (Sigortacılık Eğitim Merkezi)

SEGEM Hakkında Kısaca

Konu	Bilgi
Kurum	Sigortacılık Eğitim Merkezi (SEGEM)
Temel amaç	Sigortacılık alanında eğitim ve mesleki yeterlilik
Önemli sınav	Teknik Personel Yeterlilik Sınavı
Soru sayısı	50
Sınav süresi	60 dakika
Başarı puanı	En az 60 / 100
Sınav tipi	Çoktan seçmeli
Yanlışların etkisi	Yanlış cevaplar doğruyu götürmez
Hazırlık eğitimi	Online ve ücretsiz
2026 sınav ücreti	1.750 TL (KDV dahil)
Sertifika	Barkodlu elektronik sertifika
Yenileme	Beş yılda bir yenileme eğitimi

Bu bilgiler 2026 yılı SEGEM duyuruları ve güncel mevzuat esas alınarak hazırlanmıştır. Sınav tarihleri, ücretler, başvuru koşulları ve uygulama esasları dönemsel olarak değişebileceğinden başvuru öncesinde SEGEM’in güncel duyurularının kontrol edilmesi gerekir. (Sigortacılık Eğitim Merkezi